【郑州市疫情防控解答,郑州市疫情防控办官方网站】

郑州近期疫情防控措施调整和加强(来)返郑人员报备管理通告

凡未按要求提前报备的来（返）郑人员，郑州市疫情防控指挥部将推送提醒短信 ，收到提醒后须在24小时内完成报备
，并落实好个人疫情防控措施 。如未在规定时间内履行个人防护责任，郑州健康码将赋“红码 ”
。被赋“红码
”人员 ，应立即联系居住地所属社区
，报告健康码状况和提醒短信内容，按社区要求落实相关管控措施。

通过“支付宝—豫事办—来（返）豫报备”入口 ，据实填报提交 。入郑扫码信息填报要求来（返）郑人员入郑时需扫码填写来源地等信息，必须如实填写
。若虚假填报或故意隐瞒信息
，造成疫情传播或危害公共安全的，将依据《中华人民共和国传染病防治法》《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规追究法律责任。

郑州发布的42号通告通过严格省外入郑人员管理、重点区域封控 、行业场所管控等措施加强疫情防控 ，具体规定如下：严格省外入郑人员管理 自11月5日零时起
，省外入郑
、返郑人员到达新郑机场、高铁东站 、火车站
、长途汽车站等交通枢纽时，须持有健康码绿码并查验48小时核酸检测阴性证明 。

郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室关于近期疫情防控管理有关事项的通告（2022年42号）主要内容如下：严格郑州域外来（返）郑人员管理 主动报备行程郑州市域外来（返）郑人员需提前3天通过“郑好办 ”APP或联系居住地所在社区和单位（或学校）进行报备。

2022郑州疫情防控8大问题权威解答(健康码+核酸检测+报备)

启程前主动了解郑州市疫情防控政策 ，来（返）郑人员需提前3天向居住地所属社区电话报备
，内容包括返程日期、出发地 、途径地、交通工具
。登录“郑好办
”APP——返郑人员登记管理系统，如实填报个人信息。未按要求提前登记报备人员须在抵郑后24小时内完成信息填报 。路途期间需全程规范佩戴口罩 ，做好个人防护
。

消除信息差：部分人群对疫情严重性认识不足
，或因不了解政策而忽视防控要求，宣传可填补认知空白。统一行动：通过传递权威信息 ，引导公众配合防控措施（如隔离
、核酸检测）
，减少漏洞风险 。稳定社会情绪：及时发布疫情动态和应对方案，避免恐慌或谣言传播
。

可视化数据监控：通过可视化大屏对坐席状态、电话呼损率 、业务询问比例等各项数据信息进行多维度展现。这有助于政务平台及时掌握
、分析、预测疫情相关热点问题 ，及时调整业务方案，以更好地满足市民需求 。

首先
，近来不同省份的风险等级 、响应级别和防控要求不同
。其次，各地“健康码”生成的标准不一 ，有的对接国家平台的查询接口
，有的依据当事人的出行轨迹，有的依据体温自报。再次 ，健康码只能证明受检者当时的身体状况
，之后的健康状况不能简单地据此做出判断 。近来，实现省内共享已经没有问题
。

郑州发布120号通告:调整来(返)郑人员政策

〖壹〗
、郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室发布120号通告 ，调整来（返）郑人员政策
，自2022年7月14日零时起执行，具体内容如下：交通场站及高速入郑口查验要求在郑州机场、郑州东站 、郑州火车站
、郑州航空港站、郑州西站等交通场站 ，以及郑州高速入郑口设立的交通服务站
，对所有来（返）郑人员查验健康码和48小时内核酸检测阴性证明。

〖贰〗 、022年省内返郑人员的最新政策如下：报备规定郑州市域外来（返）郑人员须提前3天向居住地所属社区报备，并登录“郑好办 ”APP——返郑人员登记管理系统 ，如实填报个人信息 。入郑查验规定省内发生疫情的地市人员入郑须查验48小时内核酸检测阴性证明，入郑后需按属地要求严格落实个人疫情防控措施。

〖叁〗
、郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室发布了关于近期疫情防控措施调整和加强（来）返郑人员报备管理的通告（2022年39号）
，具体内容如下：来（返）郑人员报备要求：郑州市域外来（返）郑人员须提前3天向居住地所属社区报备，并登录“郑好办”APP——返郑人员登记管理系统 ，如实填报个人信息
。

〖肆〗、未按要求提前登记报备人员
，须在抵郑后24小时内完成信息填报。核酸检测与健康监测要求：抵郑后24小时内需进行一次核酸检测 。需自行健康监测14天
。政策调整与查询：因疫情返郑政策会时常调整，可通过相关链接查看最新的返郑政策。

〖伍〗 、入郑人员分类管理政策低风险地区人员：其他低风险地区来（返）郑人员 ，入郑时查验健康码、行程码
，入郑后落实郑州市常态化核酸检测措施 。第一入境点解除隔离人员：第一入境点解除14天集中隔离后的来（返）郑人员，入郑后落实7天居家健康监测措施
。

〖陆〗
、出郑政策暂无特殊限制出郑人员无需额外审批或查验证明 ，但需提前了解目的地城市的疫情防控政策
，并严格遵循当地要求（如核酸检测、隔离管控等）。例如，若目的地要求持48小时核酸证明或健康码绿码 ，需提前准备 。

郑州东站疫情防控询问电话

〖壹〗 、郑州东站防疫电话是0371-67135330
，郑州中原区18625559756，二七区0371-80953120 ，管城回族区0371-53309757金水区0371-89926150
。程码带星号郑州东站可以出站。郑州市疫情防控最新通知，行程码带星号
，在郑州东站是可以出站，但是必须得有48小时之内的核酸阴性证明 。

〖贰〗
、郑州东站长途客运站的询问电话有两个 ，分别是0371-95105105（24小时服务）和0371-56935007（也可能提供24小时服务
，但建议以官方信息为准）
。以下是关于这两个电话的详细说明：0371-95105105：服务范围：该电话是郑州东站的综合询问电话，可以提供关于长途客运、铁路客运 、订票
、车次查询等多方面的服务。

〖叁〗、应急询问：遇突发情况（如健康码异常）可联系机场 、车站工作人员或拨打郑州疫情防控热线（0371-12320） 。总结：2022年郑州市离郑政策以“取消统一查验+强化目的地管理
”为核心 ，航空
、铁路、公路交通逐步恢复常态化运行
，但旅客仍需关注目的地政策并做好个人防护。

〖肆〗 、并配合做好个人核酸检测
、隔离管控等相关措施
。请广大居民不要恐慌，不信谣、不传谣 ，强化个人防护意识
，前往餐馆 、商超、酒店等公共场所时，配合做好扫码
、测温、戴口罩 、一米线等疫情防控措施 ，尽早完成新冠疫苗加强针接种
，共筑免疫屏障。郑州市疫情防控健康热线：0371-12320 。

郑州市疫情防控最新要求

〖壹〗
、郑州市疫情防控最新要求如下：低风险地区入郑人员：需出示健康码绿码
。无需隔离。无需进行核酸检测 。全国中高风险地区入郑人员：需集中隔离14天，期间进行2次核酸检测和1次血清检测
。对于在旅居地风险等级调整为中高风险地区之前14天内已抵郑人员 ，继续落实“居家医学观察至离开当地14天和核酸检测（必要时血清抗体检测）”措施。

〖贰〗、入郑扫码信息填报要求来（返）郑人员入郑时需扫码填写来源地等信息，必须如实填写 。若虚假填报或故意隐瞒信息
，造成疫情传播或危害公共安全的，将依据《中华人民共和国传染病防治法》《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规追究法律责任
。

〖叁〗 、省内现在出入郑州的最新规定如下：入郑州：提前报备要求：来（返）郑人员需提前3天向居住地所属社区报备 ，并登录“郑好办 ”APP的返郑人员登记管理系统
，如实填报个人信息。未按要求提前登记报备的人员，须在抵郑后24小时内完成信息填报 。

〖肆〗
、省外人员和省内发生疫情的地市人员入郑须查验48小时内核酸检测阴性证明 ，入郑后请按属地要求
，严格落实好个人疫情防控措施
。未提前报备的处理：凡未按要求提前报备的来（返）郑人员，郑州市疫情防控指挥部将推送提醒短信 ，收到提醒后须在24小时内完成报备
，并落实好个人疫情防控措施。

〖伍〗、郑州市新冠肺炎疫情防控领导小组办公室发布第32号通告，决定于8月24日14时起开展第五轮全员核酸检测 ，具体安排如下：采样时间分时段 、分区域错峰进行：各开发区
、区县（市）在全市统一时间内细化安排
，具体时间以村（社区）通知为准 。

河南省疫情防控中心电话

河南省疫情防控电话：0371-85961370。

拨打河南省24小时在线的疫情防控热线12320
。向专业人员询问并报告疫情，或投诉疫情防控工作。联系当地派出所：拨打110或联系派出所工作人员 。提供疫情信息 ，他们会协助核实并提供必要的协助
。110热线同样适用于举报发现的聚集性活动，以确保公共卫生安全。

郑州市疫情指挥部24小时的电话：0371-12320 。河南十八地疫情防控24小时询问电话如下：郑州市：0371-12320
。开封市：0371-22917886。洛阳市：0379-65500150、0379- 65500150379-65500135 。平顶山市：0375-2663120375-2663122
。安阳市： 0372-5950555。鹤壁市：0392-3361868 。

此外
，河南省还提供了24小时在线的疫情防控热线服务，即12320
。如果您发现疑似病例或者有任何疫情相关的问题 ，可以直接拨打这个热线
，向专业人员询问并报告疫情。同时，如果对疫情防控工作有投诉 ，12320也是一个理想的渠道 。